今天的這篇文章絕對值得各位看官細(xì)讀,核心觀點(diǎn)包括，面對這一次無可爭議的經(jīng)濟(jì)下滑，政府不愿意也無力采取大規(guī)模的刺激政策，企業(yè)不應(yīng)再寄望于此。同時(shí)，周曉峰還強(qiáng)調(diào)新一輪經(jīng)濟(jì)景氣短期內(nèi)不會到來。對于企業(yè)轉(zhuǎn)型，周曉峰則認(rèn)為，我們陷入傳統(tǒng)的商業(yè)模式不能自拔，首先要轉(zhuǎn)變的是觀念，因?yàn)椤爸袊擞袝r(shí)候太聰明了，聰明到了經(jīng)常做蠢事?！睂τ诨ヂ?lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)金融的熱火朝天，周曉峰直言自己是“潑冷水”的，他認(rèn)為，所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維早就有過總結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具而已。
我今天演講的題目叫“面對現(xiàn)實(shí)，回歸常識”，主要是我對宏觀經(jīng)濟(jì)的一些判斷和感覺，以及在這樣的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)應(yīng)該如何去應(yīng)對。
為什么叫做面對現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)到底是什么？我相信各位都已經(jīng)感覺到，每天都是在市場在打拼，每天都要思考自己企業(yè)的經(jīng)營問題，現(xiàn)實(shí)是比較嚴(yán)峻的，中國的經(jīng)歷進(jìn)入了一個(gè)新的常態(tài)，這個(gè)新的常態(tài)，各方面有不同的理解，我個(gè)人看法是在新的常態(tài)下，中國經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)中低速增長的時(shí)期。
這個(gè)中低速到底是多少？到底是7還是6，或者是5，這個(gè)我不好說。因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和我們在微觀層面上的觀察有比較大的出入。如果硬讓我說出一個(gè)數(shù)字，我真的說不出來。國際上一些媒體對于中國宏觀數(shù)據(jù)和微觀上的差距的問題，也都發(fā)表了一些文章，表示出他們的困惑。所以這個(gè)宏觀的數(shù)字，我想我就不要講了。
中低速增長也就是比過去要明顯的低下來，而這個(gè)增長速度的放慢既是周期性的，更是結(jié)構(gòu)性的。我個(gè)人認(rèn)為，主要是結(jié)構(gòu)性的放慢。結(jié)構(gòu)調(diào)整的困難決定了我們經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)將持續(xù)比較長的時(shí)間，這時(shí)間持續(xù)多久？我最近看到外電報(bào)道，財(cái)政部長在最近的一次會議上講，中國經(jīng)濟(jì)面臨困難的形勢可能要持續(xù)5年的時(shí)間。對于財(cái)政部長的估計(jì)，我本人表示同意。
在這樣經(jīng)濟(jì)增長放慢的情況下，新常態(tài)會持續(xù)比較長的時(shí)間，政府會采取什么樣的對策？這是大家關(guān)心的焦點(diǎn)。我自己的觀察，在新常態(tài)的情況下，政府不愿意也無力采取大規(guī)模的刺激政策。我這樣的觀察是否準(zhǔn)確，有待于進(jìn)一步明確。但是我認(rèn)為，不采取大規(guī)模的刺激政策，在當(dāng)前的形勢下，毫無疑問是正確的。原因我等一下會提到。
所以，現(xiàn)實(shí)就是經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，增長速度放慢，而且放慢主要是結(jié)構(gòu)性的。結(jié)構(gòu)性調(diào)整的困難決定了新常態(tài)的長期性。政府不會出臺大規(guī)模的刺激政策。這是我們面對的一個(gè)，和過去不同的形勢。這是我們生活其中的現(xiàn)實(shí)。
在行業(yè)的層面上，我們觀察到的是，過剩產(chǎn)能的普遍存在，各個(gè)行業(yè)為過剩產(chǎn)能而苦惱，在過剩產(chǎn)能的壓力下，沒有其他的辦法，只有不斷的降低價(jià)格，試圖保住自己的市場份額，而降低價(jià)格在宏觀層面上顯示的是生產(chǎn)者價(jià)格指數(shù)連續(xù)30多個(gè)月負(fù)增長，在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，投資機(jī)會缺乏。所以，現(xiàn)在我們?nèi)钡牟皇清X，缺的是能夠盈利的投資機(jī)會，這是另外一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
再看企業(yè)層面，雖然經(jīng)濟(jì)增長速度在下滑，但是人工成本、資本價(jià)格、資金成本呈現(xiàn)出來的剛性，并沒有隨著經(jīng)濟(jì)增長的下滑而降低。一方面經(jīng)濟(jì)疲軟，另一方面成本出現(xiàn)剛性，換句話說就是企業(yè)的利潤率受到了擠壓。一些企業(yè)過去靠低成本擴(kuò)張非常成功，而這種傳統(tǒng)的經(jīng)營模式不再適應(yīng)市場，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。綜合起來看是因?yàn)樵?0年代的中后期，中國經(jīng)濟(jì)的增長模式發(fā)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變具體是什么？1978年以來我們國家經(jīng)濟(jì)的高速增長是依靠經(jīng)濟(jì)體制的改革帶來效率的提高而實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)濟(jì)體制改革帶來效率的提高，具體體現(xiàn)在由市場配置資源的方式比計(jì)劃經(jīng)濟(jì)更加有效，資源從農(nóng)業(yè)部門轉(zhuǎn)到工業(yè)部門，資源從國有部門轉(zhuǎn)向效率更高的民營部門轉(zhuǎn)移。即資源配置在市場價(jià)格信號的引導(dǎo)下，朝著更有效率的部門和行業(yè)轉(zhuǎn)移，這帶來了中國經(jīng)濟(jì)的增長。
另外還有激勵(lì)機(jī)制的改變，其中特別突出的是一大群企業(yè)家在改革的大潮中出現(xiàn)，這些企業(yè)家為了提高企業(yè)的效率，千方百計(jì)尋找市場急需的產(chǎn)品，千方百計(jì)降低成本。他們在市場經(jīng)濟(jì)中有著強(qiáng)烈的提高效率驅(qū)動，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國有企業(yè)的經(jīng)營者。因?yàn)閲衅髽I(yè)受到體制的限制，對效率的提高是不敏感的。
所以當(dāng)我們談“中國模式”的時(shí)候，我們混淆了一個(gè)概念，其實(shí)我們有兩個(gè)“中國模式”，從1978年到1990末是一個(gè)“中國模式”，從1990年末到現(xiàn)在是另外一個(gè)“中國模式”，我們經(jīng)常把這兩個(gè)“中國模式”混淆了，現(xiàn)在有必要區(qū)分一下。
從1990年到現(xiàn)在是什么模式？主要是依靠政府分配資源，刺激短期的需求拉動GDP的增長?，F(xiàn)在中國模式主要是依靠借貸來實(shí)現(xiàn)的，我們知道，政府發(fā)錢、支配資源、拉動經(jīng)濟(jì)的增長。政府的資源從哪里來，來自于稅收，來自于國有銀行擴(kuò)張信用，政府的資源來自于中央發(fā)行貨幣，主要是依靠這樣一套方法來保持經(jīng)濟(jì)的高速增長。特別是，2009年啟動了4萬億刺激計(jì)劃，更是第二階段中國模式的典型代表?？空ㄥX、靠銀行發(fā)貸款，靠銀行印鈔票來拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跟前一個(gè)中國模式有本質(zhì)上的區(qū)別。
這樣一個(gè)靠政府拉動短期需求維持經(jīng)濟(jì)增長的“中國模式”是不可持續(xù)的。第一個(gè)“中國模式”和第二個(gè)“中國模式”的區(qū)別在于可持續(xù)性，如果依靠企業(yè)家的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力提高效率，這個(gè)增長是可持續(xù)的。而依靠政府拉動增長，這是不可持續(xù)的。
有兩個(gè)原因，第一個(gè)，政府的資源再多也是有限的，而企業(yè)家的創(chuàng)造力是無限的，這是第一個(gè)“中國模式”和第二個(gè)“中國模式”的區(qū)別。第二個(gè)原因，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做投資的邊際收益遞減，政府不斷發(fā)錢，央行不斷印鈔票，雖然可以促進(jìn)短期的經(jīng)濟(jì)增長，但是促進(jìn)的作用越來越弱，經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做邊際效應(yīng)遞減。政策同樣存在著邊際效應(yīng)遞減。
我們可以看到，2009年我們曾有過4萬億刺激政策，2012年實(shí)際上執(zhí)行的是4萬億2.0，4萬億2.0的效果就比4萬億1.0的要差。本屆政府也試著采用一些刺激性政策，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不理想。所以，現(xiàn)在就停下來了。
政策的效用遞減和我們吃東西、用藥是一樣的，一種藥用多了，藥力會不斷衰減，我們叫做投資的效用遞減或者政府政策的作用遞減。因此，依靠政府投資拉動增長，短期可以見效，但是長期無法持續(xù)。
2009年，我們執(zhí)行了4萬億刺激計(jì)劃，結(jié)果使得本來就已經(jīng)產(chǎn)能過剩的各行各業(yè)又在執(zhí)行過程中大幅增加了更多的產(chǎn)能。這是造成我們面臨困難的一個(gè)原因。
另一方面，由于4萬億主要靠債務(wù)融資，結(jié)果形成了今天政府債務(wù)、銀行壞賬的問題，這是中國經(jīng)濟(jì)當(dāng)前面臨的一個(gè)很大隱患，這個(gè)隱患不清除，我們無法進(jìn)入下一輪的增長。我認(rèn)為，新一輪經(jīng)濟(jì)景氣短期內(nèi)不會到來，大家要做好長期的準(zhǔn)備。
新一輪經(jīng)濟(jì)景氣的前提條件有兩個(gè)，第一個(gè)是清理過去積留下來的債務(wù)，中央政府已經(jīng)采取措施了。今年“兩會”時(shí)，財(cái)政部宣布推出1萬億的長期債務(wù)置換的計(jì)劃，用長期債務(wù)置換地方政府已經(jīng)到期的短期債務(wù)，說白了就是解決企業(yè)貸款展期的問題。年初提出1萬億，年中加到2萬億，現(xiàn)在加到3萬億，這說明地方經(jīng)濟(jì)的債務(wù)問題比當(dāng)初估計(jì)的還要嚴(yán)重。
這是中國經(jīng)濟(jì)的一大隱患，如果地方政府債務(wù)不清理就會轉(zhuǎn)換為銀行的壞賬，銀行的壞賬正在上升，如果地方債務(wù)問題劃不出來，如果房地產(chǎn)市場價(jià)格下挫，銀行壞賬會快速上升。所以，要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)新一輪可持續(xù)發(fā)展，我們必須把過去單純依靠政府政策拉動經(jīng)濟(jì)所遺留下的問題清理掉，不清理掉就變成中國經(jīng)濟(jì)增長的大包袱。第二個(gè)前提是必須從政府拉動需求的模式再回到1978年到1990年那種，通過改革釋放市場能量的增長模式。
這兩個(gè)前提沒有達(dá)到之前，我們還是新常態(tài)，還是要在新常態(tài)下思考企業(yè)的經(jīng)營。由于到目前為止，實(shí)質(zhì)性的改革措施出臺的不多，因此新常態(tài)可能會持續(xù)比較長的時(shí)間。在這樣的情況下，企業(yè)怎么辦？市場永遠(yuǎn)處于變化之中，企業(yè)必須求變，這就提出了轉(zhuǎn)型的問題。
不僅國家經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型——經(jīng)濟(jì)增長模式從單純依靠政府短期政策措施轉(zhuǎn)向基于市場，釋放市場力量，發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)造和創(chuàng)新精神，提高效率、走可持續(xù)增長的道路。企業(yè)也需要轉(zhuǎn)型——首先要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)型的最大障礙在每個(gè)人的頭腦中，是傳統(tǒng)觀念，是習(xí)慣性思維。這是最困難的。
昨天一個(gè)朋友告訴我，有一個(gè)企業(yè)家去以色列、德國、美國訪問學(xué)習(xí)，我覺得非常有必要，第一就是要學(xué)人家的觀念、人家的心理，其次才是學(xué)商業(yè)模式，學(xué)技術(shù)、學(xué)產(chǎn)品。
以色列的企業(yè)家創(chuàng)造能力如此之強(qiáng)，并不是猶太人比中國人聰明，其實(shí)中國人的智商不亞于世界上任何一個(gè)地區(qū)，中國人非常聰明，但有時(shí)候太聰明了，聰明到了經(jīng)常做蠢事。以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化、宗教、社會、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。德國的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家，但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家，他們可以把汽車、設(shè)備、化工產(chǎn)品做到世界第一，但是他缺乏以色列和美國硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家，這也是和文化、歷史分不開的。
我們可以去看、去學(xué)，但你要想照抄他們的商業(yè)模式極為困難，你讓美國人生產(chǎn)奔馳、寶馬，他們也生產(chǎn)不出來，你讓德國人生產(chǎn)特斯拉，德國人也不行。所以，第一是要學(xué)人家的心態(tài)，學(xué)人家的理念。德國那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨(dú)特的技術(shù)，在上百年的市場競爭中屹立不倒，就那么一個(gè)小鋪?zhàn)?，小作坊，專心致志走下去，在一?xiàng)技術(shù)上做到世界領(lǐng)先，我們問一問自己，我們有沒有這樣的心態(tài)，有沒有這樣的定力，有沒有這樣的鉆研和精神，這是我在德國看中小企業(yè)體會最深的。就是這種不以小為卑賤，不以小為低下的精神，這樣一種內(nèi)心的追求，他們認(rèn)為把這件小事做好是非常有價(jià)值的，會為自己的小作坊感到驕傲，這樣的精神是中國企業(yè)家缺乏的。
中國的企業(yè)家一說就是做大做強(qiáng)，把大放在強(qiáng)的前面，實(shí)際上強(qiáng)是一個(gè)陪襯，都是想著大，沒有人專心一意做強(qiáng)?，F(xiàn)在有一句非常流行的話，只要你找準(zhǔn)風(fēng)口，豬也能飛，這是一個(gè)非常真實(shí)的寫照。有一個(gè)學(xué)生問我，你怎么理解這句話？我覺得做企業(yè)不是找風(fēng)口，不是財(cái)權(quán)力，做企業(yè)的不必聽我這個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家在這講宏觀形勢，宏觀形勢跟你們根本沒什么關(guān)系。宏觀好，有好企業(yè)；宏觀差，也有好企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營不是跟著政策的大風(fēng)揚(yáng)帆起航，企業(yè)本來的任務(wù)就是無論刮風(fēng)下雨我都可以航行。轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念，第一叫做機(jī)會主義，轉(zhuǎn)型之難第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性；三是三十年高速的發(fā)展，從短缺經(jīng)濟(jì)逐步過度到過剩經(jīng)濟(jì)，在短缺時(shí)代什么都是現(xiàn)成的，在經(jīng)濟(jì)開始起飛時(shí)候各項(xiàng)成本都是低的，所以我們過去的商業(yè)模式非常成功，就是低成本的擴(kuò)張。那么企業(yè)的能力是什么呢？就是整合資源。
我經(jīng)常問我的學(xué)生，你的企業(yè)的核心競爭力到底是什么？在課堂上一半的人跟我說是資源整合。資源整合是什么意思？在過去十幾年，資源整合第一叫政府資源，第二叫銀行資源。你所謂的資源整合不就是政府那能拿到資源，銀行那能拿到貸款嗎？所謂的資源整合的能力不就是拉關(guān)系的能力嗎？這不叫核心競爭力。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中，要有良好的政府關(guān)系，敏銳的市場嗅覺等等，但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力。我們在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔，總是習(xí)慣性的去尋找風(fēng)口。認(rèn)為過去的成功可以去保證未來的順利發(fā)展。我想跟大家講，已經(jīng)不可能了，因?yàn)槭袌霏h(huán)境發(fā)生了根本的變化。
我們轉(zhuǎn)型之難第三個(gè)問題是缺乏獨(dú)立思考能力。一種從眾的習(xí)慣，別人做什么我也做什么。長于模仿，短于創(chuàng)新。這是我們中國企業(yè)家的局限性。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系。我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵(lì)獨(dú)立思考，希望人們遵循集體規(guī)則，不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印，干什么都是一窩蜂而上。從改革開放初期，在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng)、服裝之鄉(xiāng)、打火機(jī)之鄉(xiāng)，幾個(gè)鎮(zhèn)幾個(gè)縣甚至只生產(chǎn)一類東西。
我到以色列去，以色列人跟我講了個(gè)故事，一個(gè)猶太人開了一個(gè)加油站，生意很好，因?yàn)槲恢煤芎?，來來往往的車輛都停在這里加油。另外一個(gè)人去了，他在加油站邊上搞一個(gè)便利店。我們中國人一看加油站生意很火，我會在街對面開另一個(gè)加油站，這就是中國人和猶太人的區(qū)別，和你競爭，我們經(jīng)常是同行競爭而不是錯(cuò)位競爭。這就是不同文化背景企業(yè)家之間的差別。從眾從改革開放開始我們就觀察到這種現(xiàn)象，在執(zhí)行4萬億計(jì)劃的時(shí)候，人人都去做風(fēng)電、太陽能，國際上那句話是正確的，中國人生產(chǎn)什么，什么價(jià)格就跌；買什么，什么價(jià)格就漲。為什么呢？因?yàn)橹袊艘簧a(chǎn)什么不是幾家企業(yè)生產(chǎn)，而是一窩蜂的。把那個(gè)產(chǎn)業(yè)搞的產(chǎn)能過剩，沒什么錢好賺，當(dāng)然這里面和政府政策有很大關(guān)系，另外一個(gè)就是企業(yè)家的仇恨心理，缺乏獨(dú)立思考能力、缺乏創(chuàng)新，這是他們的短板。
現(xiàn)在這樣的情況下，我們要認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)的問題是什么，也要認(rèn)識到轉(zhuǎn)型的迫切性，最迫切的是我們觀念的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變到什么上去，就是我講的第二個(gè)題目，要回歸常識——回歸價(jià)值創(chuàng)造的常識。你不創(chuàng)造價(jià)值，你就賺不到錢。你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲，但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息，這才是關(guān)鍵。你可以拿VC的錢去補(bǔ)貼消費(fèi)者，搞一個(gè)巨大的客戶群，但是你怎么從這個(gè)巨大的客戶群賺錢，取決于你是否給他們創(chuàng)造了價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值，即使賺到錢也無法持續(xù)。創(chuàng)造價(jià)值是賺錢的前提，這是一個(gè)常識。
中央銀行印鈔票不創(chuàng)造價(jià)值，因此它對經(jīng)濟(jì)沒有什么幫助。我們無法把期望寄托在中央銀行，降準(zhǔn)降息跟沒有關(guān)系。降準(zhǔn)降息增加貨幣發(fā)行根本就不創(chuàng)造價(jià)值。炒股票不創(chuàng)造價(jià)值，我們在股市上有賺錢的有賠錢的。賺錢的不必為此而高興，賠錢的也不必為此而悲傷。你賺了錢你沒有創(chuàng)造價(jià)值，你在股市上沒有創(chuàng)造價(jià)值，這是常識。印鈔票印不出價(jià)值，這也是常識。
所以我們不必看宏觀政策，還是自己的企業(yè)，我在哪里、我是如何創(chuàng)造價(jià)值的。還有一個(gè)常識是什么，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營困難，他們總是把這個(gè)困難歸結(jié)為融不到資，這個(gè)實(shí)際上是把常識搞顛倒了。不是因?yàn)槟闳诓坏藉X才經(jīng)營不好，而是因?yàn)槟憬?jīng)營不好才融不到錢，這是常識。金融機(jī)構(gòu)不是把錢借給一個(gè)經(jīng)營困難的企業(yè)。金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是錦上添花。雪中送炭要自己送，自己把手中炭的問題解決了，銀行才能給你錦上添花，這不是常識嗎？如果讓你去銀行，你會把資本借給一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)嗎？你會把資金借給一個(gè)資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎？你不會的，這是常識。所以不要怨天尤人，要回歸到常識。思考的問題如何去創(chuàng)造價(jià)值？什么是價(jià)值創(chuàng)造，我認(rèn)為有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場接受的新產(chǎn)品和服務(wù)，你就為客戶為市場為社會創(chuàng)造了價(jià)值。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了，你創(chuàng)造價(jià)值了。這種手機(jī)過去沒有，現(xiàn)在蘋果把它做出來了，蘋果就是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造者。我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了，微信過去沒有，騰訊把它做出來了，這是能夠?yàn)槭袌鏊邮艿男碌漠a(chǎn)品和服務(wù)，這叫價(jià)值創(chuàng)造。
第二個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的方法，你可以用更低的成本，從而以更低的價(jià)格向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系，你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低，這也叫創(chuàng)造價(jià)值。
那么創(chuàng)造價(jià)值和賺錢、和利潤是什么關(guān)系？你賺錢未必創(chuàng)造價(jià)值，而創(chuàng)造價(jià)值總要賺錢，必然要賺錢。如果你創(chuàng)造價(jià)值而未賺到錢，這是短期的事情，從長期來說，你創(chuàng)造了價(jià)值，要想不賺錢都很難。一些好的公司現(xiàn)在頭疼的不是賺不到錢，而是賺錢怎么花。只有價(jià)值創(chuàng)造，才奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對于一些不創(chuàng)造價(jià)值的活動，不要寄予過高的期望，甚至我認(rèn)為可以忽視他。比如說炒股票不是創(chuàng)造價(jià)值的事，起碼不是我們企業(yè)家主要的任務(wù)所在。
關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造，我們經(jīng)常把它和賺錢、融資、圈錢混到一起去。給大家舉一個(gè)案例，前段時(shí)間P2P、金融互聯(lián)網(wǎng)非常熱鬧。我問一個(gè)學(xué)生，在做什么，他說做P2P。這兩天我問學(xué)生在做什么，他說做O2O，過兩天再問，他說做一個(gè)平臺，我說你們怎么老做一樣的事情，能不能做點(diǎn)不一樣的事情，這就是中國企業(yè)家的從眾心理。不僅僅是企業(yè)家的心理，中國國民的習(xí)慣也是一樣，一窩蜂做同樣的事情。
而一窩蜂做同樣的事情就談不上創(chuàng)新，創(chuàng)新一定是獨(dú)辟蹊徑，一定是走一條別人沒有走過的道路，那才叫創(chuàng)新。你做和別人一樣的事情，那叫模仿，不叫創(chuàng)新?，F(xiàn)在有一個(gè)口號叫做萬眾創(chuàng)新，我覺得這個(gè)題本來是自相矛盾的。如果萬眾都去創(chuàng)新，那沒有創(chuàng)新了。創(chuàng)新是少數(shù)人的事兒，如果大家都做了就不是創(chuàng)新。
我有個(gè)學(xué)生要做P2P，我堅(jiān)決制止了他，我認(rèn)為P2P不創(chuàng)造價(jià)值，甚至很多O2O也不創(chuàng)造價(jià)值，什么叫O2O？就是兩邊都是零，中間一個(gè)2，這就是O2O。需求這端不著邊，供給也不著邊，中間幻想一個(gè)百億市值的公司，這就是O2O，不是打擊大家的積極性，要獨(dú)立思考，思考自己的商業(yè)模式，你在什么地方創(chuàng)造價(jià)值，你在什么地方賺到錢，不要一窩蜂跟隨潮流。
為什么說P2P不創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)镻2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題，信用的基礎(chǔ)是什么？為什么這個(gè)企業(yè)申請貸款，我不敢給他，因?yàn)樗男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)不好把握，這是什么意思？信息不對稱，這家企業(yè)的經(jīng)營狀況我不清楚，他自己清楚，但又不會把真實(shí)的信息告訴我。這是金融最困難的地方，由于信息不對稱，使得銀行無法判斷這些潛在客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，這是金融的實(shí)質(zhì)。
要想準(zhǔn)確評估企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，必須解決信息不對稱的問題。P2P有沒有解決信息不對稱的問題？沒有！P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起，只是把借方和貸方拉到一起，最多相當(dāng)于一個(gè)婚姻介紹所，他把男女拉到一起，至于婚姻成不成，介紹所不管。他最多就是創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值，把男士女士拉到一起去。但是能不能成，他不知道，也不關(guān)心。
可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成，不是把借方、貸方拉到一起就完了，我還要關(guān)心他們能不能成，如果不能成，失敗了就是壞賬，就是損失。所以，做金融雖然像婚姻介紹所，但是對它的要求比婚姻介紹所高多了，要想確保貸款成功，你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對稱，你如果不能夠在這方面做出貢獻(xiàn)，你就沒有創(chuàng)造價(jià)值，你沒有創(chuàng)造價(jià)值，哪怕你今天賺錢再多，你也無法持續(xù)。
為什么無法持續(xù)？因?yàn)槟銢]有解決信息不對稱的問題，所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬，出現(xiàn)了壞賬太多了，你的平臺信譽(yù)就垮掉了，你還做什么？你沒法做了。很多做P2P的人根本不理解金融，他們不知道金融的要害是什么，搞了一個(gè)網(wǎng)站出去，左邊拉理財(cái)投資人，右邊拉資金的需求者，拉上來之后，交易兩天，甚至貼點(diǎn)息，熱鬧過了以后就垮了，因?yàn)閴馁~太多了。
這個(gè)案例說明什么？說明你要是不創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)就沒有一個(gè)能夠活下去的商業(yè)模式，沒有一個(gè)可靠的商業(yè)模式，創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什么對P2P這么不看好，很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢？為什么？阿里為什么在上網(wǎng)絡(luò)金融？他難道不知道信息不對稱嗎？不知道金融的要害問題在哪里呢？阿里為什么做金融？但是我支持阿里巴巴，為什么？因?yàn)榘⒗镉袛?shù)據(jù)，他通過長期在淘寶、天貓上交易的數(shù)據(jù)，他利用這些數(shù)據(jù)分析潛在的貸款客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，所以他有資格有條件做互聯(lián)網(wǎng)金融。
而你沒有，因?yàn)槟銢]有數(shù)據(jù)，你沒有幫助金融機(jī)構(gòu)克服信息不對稱問題，阿里可以這樣做，騰訊可以這樣做。但是這些數(shù)據(jù)，說老實(shí)話，質(zhì)量很低，還不足以評判一個(gè)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對稱問題。
這才叫創(chuàng)造價(jià)值，只有創(chuàng)造價(jià)值，解決了商業(yè)中的核心問題，企業(yè)盈利才有基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性。
如何創(chuàng)造價(jià)值？這要提到多次我們提過的企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)要思考的問題是如何建立和強(qiáng)化自己的核心競爭力，利用核心競爭力去創(chuàng)造價(jià)值，從而立足于可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。所謂的核心競爭力就是你獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。剛才我已經(jīng)講了，阿里金融和其他P2P相比，他的核心競爭力在什么地方？大數(shù)據(jù)，而且他還有一套技術(shù)可以把這些大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為貸款申請人的信用評級，這也是他的核心競爭力，這是其他P2P公司沒有的。其他P2P公司沒有數(shù)據(jù)，更談不上把這些數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)換為信用評級，來控制信用風(fēng)險(xiǎn)。
那么，核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優(yōu)勢，而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優(yōu)勢。你不能說我有一個(gè)競爭優(yōu)勢，我今天把這個(gè)新產(chǎn)品一推出，明天我的競爭對手全仿制了。這不是核心競爭力，這只叫競爭力，不能叫核心競爭力。核心競爭力是什么？你的競爭對手看到了，他也沒法模仿。比如說手機(jī)，過去我們做簡單產(chǎn)品的時(shí)候，做這個(gè)麥克風(fēng)，我不會做沒關(guān)系。我把最強(qiáng)的麥克風(fēng)全收進(jìn)來做很多碎的再把它組裝起來，我照樣可以做。這就不叫核心競爭力，或者說你這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)壁壘太低。核心競爭是技術(shù)壁壘非常高的優(yōu)勢。你的競爭對手不花個(gè)三年五年，不投個(gè)千百萬上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你，這叫核心競爭力，或者說核心競爭力就是具有技術(shù)壁壘的技術(shù)產(chǎn)品或者商業(yè)模式的優(yōu)勢。
你把蘋果手機(jī)拿回去，拆開了，把零件搞清楚了，你還是不會做，因?yàn)樗泻芏嘬浖憧床灰?，你無法模仿，它是核心競爭力。你做麥克風(fēng)你沒有，別人都會模仿。小米的手機(jī)可以被模仿，因?yàn)樗氖謾C(jī)大家都知道怎么做，而蘋果、華為、三星的手機(jī)都是自己研發(fā)的，其他人模仿不來，當(dāng)然也有一些模仿，總體來說，必須有自己的創(chuàng)新。什么手機(jī)容易被模仿？現(xiàn)在還有錘子手機(jī)，他的那個(gè)檔次的手機(jī)為什么容易被模仿，因?yàn)榧夹g(shù)簡單，沒有什么技術(shù)壁壘。
所以我們企業(yè)現(xiàn)在要思考的什么問題？
現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競爭力到底是什么，在市場競爭中立足，憑的是什么。中國有句諺語，“沒有金剛鉆不攬瓷器活”，你的“金剛鉆”是什么，要把這事搞清楚。德國那么多的中小企業(yè)，不靠規(guī)模，不靠市場份額，不靠產(chǎn)品售價(jià)，正好相反，這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價(jià)往往都偏高，因?yàn)樯a(chǎn)批量小，成本高，他靠的是“金剛鉆”，有了這金剛鉆在市場上具有一定的不可替代性。
你們看BMW，BMW底下的協(xié)作廠家上千家，為什么他自己不去做呢？因?yàn)樗龅臎]有那些小企業(yè)好，它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù)，所以他也認(rèn)了，我不可能做所有的事，干脆包給你。
我們要思考的不是把企業(yè)做大，而是做強(qiáng)做精，在起碼一段時(shí)間內(nèi)的市場上，具備不可替代性。企業(yè)不僅獲得訂單，更重要的是獲得定價(jià)能力。
由于我的不可替代性，你只能從我這兒買，你就獲得了定價(jià)能力。一旦獲得定價(jià)能力，就不怕成本提高，成本提高可以傳遞到終端用戶那去。我的終端用戶即使不高興，但沒辦法，在市場上他找不到比我更好的供應(yīng)商。
核心競爭力的目的就是定價(jià)能力。在成本不斷上升的情況下，我可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶，定價(jià)能力可以保護(hù)毛利率，讓我可在這個(gè)競爭的環(huán)境中活下來，尋求發(fā)展。
在當(dāng)前我們經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)要思考我的核心競爭力是什么，如何圍繞核心競爭力來構(gòu)建商業(yè)模式，在市場上取得獨(dú)特地位。
下面我想講講互聯(lián)網(wǎng)。對于互聯(lián)網(wǎng)，我是外行，但最近看了些案例，拜訪了些企業(yè)，做了點(diǎn)研究。
在互聯(lián)網(wǎng)上，我是一向傾向于“潑冷水”的，這可能跟性格有關(guān)，老掃人家興，凡是“發(fā)燒”了，一陣風(fēng)什么的，我就跑過去“潑盆冷水”。并不是不看重互聯(lián)網(wǎng)，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是非常有效的工具，但只此而已，不要提高到思維的層面上。
互聯(lián)網(wǎng)只是人類過去200年間，自工業(yè)革命以來諸多技術(shù)創(chuàng)新中的一項(xiàng)，不是最后的一項(xiàng)，也不是終極的技術(shù)創(chuàng)新，將來還會有比互聯(lián)網(wǎng)更厲害的技術(shù)出來。我百思不得其解，在過去的技術(shù)創(chuàng)新中，沒有見過這思維那思維，現(xiàn)在就突然冒出來互聯(lián)網(wǎng)思維。
從歷史意義來講，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最重大的創(chuàng)新莫過于蒸汽機(jī)。蒸汽機(jī)是人類第一次利用非自然力量進(jìn)行經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動，在蒸汽機(jī)之前，人類使用的都是自然能源：風(fēng)能、水能、人力、畜力，這重大意義只有普羅米修斯發(fā)明火才能與之類比，但我們從來沒有聽說過蒸汽機(jī)思維。鐵路是偉大的創(chuàng)新，我們也沒有聽說過鐵路思維。最近的技術(shù)還有電腦，我們也沒聽說過電腦思維。偏偏就有互聯(lián)網(wǎng)思維，中國的學(xué)者生造詞匯，以示高深，把大家說得越糊涂越聽不懂，越顯得他學(xué)問大。
對于企業(yè)來說，如何利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本，開發(fā)新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，也就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)造價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)只是企業(yè)轉(zhuǎn)型的工具，不是神器。
從剛開始對互聯(lián)網(wǎng)的漠視，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ヂ?lián)網(wǎng)的盲目崇拜，好像不上網(wǎng)就死，上網(wǎng)就活?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的種種提法，大多數(shù)不是互聯(lián)網(wǎng)特有的，是早就被人們總結(jié)出來的。
有些提法甚至是錯(cuò)誤的，比如單品海量。這不是互聯(lián)網(wǎng)之后才有的新東西，我們課堂上講過，單品海量實(shí)際上就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，沒什么新東西，我們早就知道了。除了單品海量以外，我們還有另外一種商業(yè)模式同樣可以成功，那就是多品微量，多品微量照樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)成功。
這都是把互聯(lián)網(wǎng)帶來的一切變化絕對化了，神圣化了。其他的很多提法，“客戶體驗(yàn)第一”“找到痛點(diǎn)”“快”等等，這都是商業(yè)常識，跟互聯(lián)網(wǎng)沒什么關(guān)系。產(chǎn)品做到極致、客戶體驗(yàn)極致，“極致”這就是個(gè)錯(cuò)誤的提法，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，我們不提極致，只提效益和成本的平點(diǎn)更合適。任何產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的提高都是有成本的，把品質(zhì)做到極致，也就意味著成本上升到極致，這是損害客戶利益。因此我們的思維方式不應(yīng)該做到極致，而應(yīng)該做到效益和成本的平衡，這就可以了。
至于羊毛出在豬身上等等，我們時(shí)間沒有展開，我想強(qiáng)調(diào)的是這些提法是商業(yè)常識，沒有什么新穎之處。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，這些原理的表現(xiàn)形式更加鮮明和突出，但是互聯(lián)網(wǎng)沒有改變經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，只是提高了商業(yè)的效率。
我剛才講的互聯(lián)網(wǎng)金融，從本質(zhì)上來說是金融，解決信息不對稱的問題，控制信用風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過使我們克服信息不對稱的成本下降，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過讓我們更好的控制信用風(fēng)險(xiǎn)，但是互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變信息的不對稱，這是金融業(yè)的常識。
互聯(lián)網(wǎng)是定語，主語是金融。本質(zhì)是金融，不是互聯(lián)網(wǎng)。電商的本質(zhì)是商，不是電，電商的本質(zhì)是零售業(yè)，不是互聯(lián)網(wǎng)。因此對于口號，我總是持懷疑態(tài)度。我本人經(jīng)歷過大躍進(jìn)，經(jīng)歷過文革，知道群眾運(yùn)動的后果是什么，搞企業(yè)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是不能靠群眾運(yùn)動的。凡是市場上流行起來的群眾運(yùn)動式的口號，我們要保持高度的警惕，要經(jīng)過自己的思維才把它接受下來，對于市場上廣泛流傳的互聯(lián)網(wǎng)+，我提出一個(gè)觀點(diǎn)是+互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)沒有因互聯(lián)網(wǎng)改變，必須遵循傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)原則和規(guī)矩，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我才來考慮互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而不是我有了互聯(lián)網(wǎng)就把商業(yè)和金融的本質(zhì)顛覆了。
